Time commitment: a few hours each week, possible to help from your home. 

Help with the organisations online community in a way which builds brand awareness and loyalty as well as social media and online interactions with customers through social media.

Missions:

• Participate in brainstorming to refine the social media strategy for the organization ensuring it aligns with the organization’s brand.
• Create games, surveys and quizzes. 

• Research on advances in social media technology and the latest social media platforms and and interesting campaigns.
• Participate in the effort to maximise followers social media platforms such as Facebook, Twitter, LinkedIn and Pinterest.
• Help with linking our social media and weekly newsletter.
• Respond to customer comments both positive and negative on social media.
• Report on social media mentions of the brand and on social media engagements within the community.
• Help planning and preparing content across all platforms and maintaining the content calendar ensuring social media content is regular, relevant and engaging.
•  Maintain a social media engagement recap tab 

COMMUNITY MANAGER BENEVOLE

Disponibilité : quelques heures chaque semaine, possible en télé-travail.

Aider a gérer la communauté en ligne de l'organisation, de manière à renforcer la notoriété et la fidélité de notre marque ainsi que les interactions en ligne avec les clients par le biais des réseaux sociaux.

Missions : 

• Participer aux brainstorming visant affiner la stratégie reseaux sociaux de l’Alliance

• Créer des jeux, des questionnaires et des quizs
• Faire des recherches et recommendations sur les nouveautés technologiques et les nouvelles plateformes de réseaux sociaux ainsi que les campagnes interessantes 
• Participer a l'effort de développement de notre communauté de followers sur Facebook, Twitter, Linkedin, Google plus et Pinterest.
• Aider a lier le contenu des freseaux sociaux et celui des newsletter hebdomadaires
• Repondre aux commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.
• Faire des rapports sur les mentions de la marque dans les médias sociaux et sur les engagements des médias sociaux au sein de la communauté
• Aider a planifier et creer le contenu pour les réseaux sociaux pour développer un contenu régulier, pertinent et attrayant
• Creer et maintenir un tableau d'analyse de notre activite et de son impact